Zuletzt aktualisiert: 2026-10-07
Anbieter und Geltungsbereich
Krautluft betreibt den Shop unter krautluft.shop.
Der Sitz lautet Feldstraße 27, 20359 Hamburg, Deutschland.
Krautluft besteht seit 2019.
Die Elbe Kontor Handelsgesellschaft mbH sitzt in Hamburg.
Sie betreibt die Storefront operativ.
Sie verantwortet Inhalte und Abläufe im Shop.
Sie verwaltet Einkauf und Kundendienst für den Katalog.
Diese Bedingungen gelten für Bestellungen über krautluft.shop.
Sortiment
Krautluft ist ein unabhängiger Fachhandel für Trockenkraut-Verdampfer und Zubehör.
Der Shop führt 262 Artikel.
- Boundless Technology
- BFG Battery-Free Ganz
- Camouflet
- AirVape
Marken lassen sich nach Funktion vergleichen.
Krautluft ist kein Herstellershop.
Nutzung und Kundenkreis
Bestellungen werden nach Deutschland versendet.
Kunden geben eine zustellfähige Adresse in Deutschland an.
Kunden geben korrekte Kontaktdaten an.
Konto
Ein Konto speichert Bestelldaten.
Kunden schützen ihre Zugangsdaten.
Artikelangaben
Technische Daten werden mit Herstellerunterlagen abgeglichen.
Bilder zeigen den tatsächlichen Lieferumfang.
Die Elbe Kontor Handelsgesellschaft mbH pflegt Artikeldaten und Preise im Shopsystem.
Preise und Aktionen
Alle Preise lauten auf Euro.
Der Checkout zeigt den Endbetrag mit Steuern.
Ersparnisse entstehen aus Bündelung und schlanken Abläufen.
Das Sortiment konzentriert sich auf eine Warengruppe.
Der Vertrieb läuft ohne Ladengeschäft.
Einkaufsvolumen wird über wenige Katalogmarken gebündelt.
Zubehör wird gemeinsam mit Hauptgeräten bestellt.
Preise unterscheiden sich nach Ausstattung und Lieferumfang.
Aktionen werden aus der Handelsspanne finanziert.
KRAUTLUFT15 gilt für berechtigte Artikel.
Die Bedingungen stehen im Checkout.
KRAUTLUFT15 im Checkout eingeben.
Der Rabatt wird abgezogen.
Das Angebot umfasst 15 % Rabatt mit KRAUTLUFT15 im Warenkorb.
Bestellung
Die Bestellung wird mit Absenden des Checkout-Formulars verbindlich.
Bestellungen werden in festen Zeitfenstern kommissioniert.
Kunden erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Zahlung
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.
- Kreditkarte
- PayPal
Die Belastung erfolgt nach Vertragsschluss.
Versand
Der Standardversand kostet 8,00 €.
Der Versand ist ab 45,00 € kostenlos.
Die Elbe Kontor Handelsgesellschaft mbH steuert Versandpartner und Rückläufe im Tagesgeschäft.
Rückgabe und Erstattung
Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.
Kunden prüfen Verpackung und Zubehör bei Ankunft.
Abweichungen werden mit Fotos dokumentiert.
Die Erstattung nutzt die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Garantie
Garantiebedingungen stehen in den Produktdetails.
Jeder Artikel durchläuft die gleiche Eingangsprüfung.
Der Preis ändert nichts an Prüfung oder Verpackung.
Originalware und Prüfung
Der Shop verkauft ausschließlich Originalware.
Ware stammt aus autorisierten Lieferketten.
Jede Charge erhält eine Sichtprüfung im Lager.
Meldung durch Kunden
Kunden nennen Bestellnummer und Artikelbezeichnung.
Kunden fügen Fotos des Mangels und der Verpackung bei.
Prüfung und Abhilfe
Die Fachabteilung prüft Belege innerhalb der genannten Frist.
Bei Bedarf wird der Lieferant zur Klärung einbezogen.
Kunden erhalten ein schriftliches Ergebnis.
Bestätigte Fälschungen werden ersetzt oder erstattet.
Der Vorgang folgt der geltenden Rückgabefrist.
Geistiges Eigentum
Texte und Bilder auf krautluft.shop gehören dem Betreiber oder den Lizenzgebern.
Eine Nutzung ohne Zustimmung ist untersagt.
Zulässige Nutzung
Kunden umgehen keine technischen Schutzmaßnahmen.
Kunden übermitteln keine rechtswidrigen Inhalte.
Verfügbarkeit
Der Shop ist auf laufenden Betrieb ausgelegt.
Wartungen können die Erreichbarkeit unterbrechen.
Haftung
Der Betreiber haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Der Betreiber haftet für Schäden aus der Verletzung des Lebens.
Die Haftung folgt im Übrigen dem geltenden Recht.
Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht.
Änderungen
Änderungen treten mit Veröffentlichung auf krautluft.shop in Kraft.
Bestellungen richten sich nach der Fassung zum Bestellzeitpunkt.
Kontakt
Der Kundensupport ist per E-Mail erreichbar.
Die Adresse lautet support@krautluft.shop.
Jede Nachricht erhält eine Vorgangsnummer.
Antworten erfolgen innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
Kunden nennen die Bestellnummer.
Der Dienst ist Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr besetzt.
Es gilt die Zeit in Berlin.
Anfragen außerhalb der Zeit erhalten eine Eingangsbestätigung.
Recht und Datenschutz
Die Abteilung bearbeitet Datenschutzanfragen.
Sie verwaltet Widersprüche und Löschersuchen.
Die Adresse lautet recht@krautluft.shop.
Antworten erfolgen innerhalb von 48 Stunden an Werktagen.
Kunden nennen Namen und E-Mail-Adresse der Bestellung.
Kunden beschreiben das konkrete Anliegen.